Centre de la Main de Toulon

"Accueil déplorable, par une équipe d’infirmiers tous aussi blasés les uns que les autres de faire des pansements toute la journée. N’espérez pas un sourire, ou un mot gentil. «Asseyez vous! Lavez vous les mains! » on s’adresse à nous comme de bons petits soldats. - 1000 étoiles pour Frédéric Morelle, infirmier, qui visiblement n’a pas compris après 20 ans de métier, qu’au delà de savoir refaire un pansement, son travail consiste avant tout à prévenir et expliquer son geste (du style arracher une croûte), et rassurer son patient. Aucune empathie ni pédagogie. Je pense qu’à son âge c’est peine perdu de lui faire prendre conscience de l’essence même de son métier. C’est pourtant ce qui fait la différence entre un bon et un mauvais professionnel. Bref, malgré leur insistance pour que vous veniez faire vos pansements chez eux, je vous recommande +++ de prendre un/e gentil/le infirmier/e près de chez vous qui se montrera sûrement un peu plus empathique. Dommage, le chirurgien de la clinique St jean était lui super."

"Je suis très content du service des urgences de la main , de la prise en charge du patient jusqu’au soins réalisés . le personnel est est bienveillant et respectueux . Merci à vous pour votre accueil"

"Excellent suivi quotidien pour pansement, suite à opération à stjean. Ponctualité ds la prise en charge par l'infirmier. On peut se garer à parking de hôpital StJean, on traverse le hall et on tombe sur le centre."

"Bonjour Mon épouse novembre 2024 a était opéré après un grosse chute c est fracturé le poignet opere par une chirurgienne au prénom isabelle l opération c est bien passée comme m à dit mon épouse la douceur c est pas son cas mais bon , plaque et vis 3 mois avec protéze après on enlevé tous et d après elle tous va bien simplement mon épouse se plaignait toujours d avoir mal et son poignet enflé, réponse de la chirurgienne prenez du dramadol pour vous calmer ça va passer , elle avait aussi fait faire une radio du poignet conclusion nerf canal carpien pincé réponse de celle ci je ne Li jamais les comptes rendu , à bon bizzarre alors , pour elle tous va bien c est terminé peu reprendre la voiture le travail etc, le souci mon épouse ne peut toujours pas bien bouger son poignet donc c est moi qui conduit . Fin d année arrive on est en 2025 mon épouse a toujours mal et peu presque plus bouger les doigts des fourmis toutes les nuits et la journée elle ne peut plus porter de charge lourde mon assurance me propose d aller voir un autre chirurgien sur hyères lui fait faire une panopli d examen résultat après 8 mois de souffrance réopérer pour le canal carpien enlevé plaque et vis après 1 mois tous reviens à la normale alors la clinique de la main et une certaine isabelle chirurgienne éviter la si vous voulez ne pas souffrir plus longtemps que prévu mon épouse en a fait une dépression de souffrir jours et nuit .la elle commence enfin de reprendre une activité normale mais vu les dégâts comme il a dit je vais faire ce que je peu mais pas un explois elle peut se réservir de son poignet mais va être pour toute sa vie avoir un handicap plus jamais on ne reviendra à la clinique de la main comme mon épouse à dit le deuxième chirurgien lui a sauvé la vie elle ne le remerciera jamais assez il est à la clinique des fleurs"

"Mon mari a été opéré de la main le 4/08/25 suivant un passage au urgences main le même jour. Par contre énormément d attente en chaque acte.."

"Accueil et professionnels de santé (chirurgien et orthésiste) à l’écoute et bienveillants. Rendez-vous pris sur Doctolib, prise en charge rapide et efficace. Un grand merci à ce centre spécialiste de la main."

"Accueil très sympathique et kinés professionnels et très humain, une bonne ambiance pendant les exercices de rééducations, je recommande vivement, les rendez-vous sont flexibles et arrangeants et les exercices à faire chez-soi sont bien expliqués."

"Un immense merci à toute l’équipe pour ces 4 mois de rééducation suite à mon opération de la main en janvier 2025. Accueil chaleureux, secrétariat au top, kinés ultra compétents, ambiance bienveillante et matériel de qualité, tout était réuni pour une prise en charge parfaite ! Un grand merci aussi au centre de La Ciotat qui m’a accueilli en urgence pour la réalisation de mon orthèse, avec beaucoup de professionnalisme. Grâce à vous, ma rééducation a été aussi efficace qu’agréable !"

"Une étoile est bien trop cher payé . Prise en charge pour une plaie ouverte sur l'index sans atteinte des tendons , je me retrouve à l 'ablation des points soit 15 jours plus tard environ avec un doigt en maillet qui ne sera pas pris en charge conformément aux protocoles en vigueur . Mme GAUTHIER et Mme CAAN sont des chirurgiens incompétents et l'établissement ne poursuit qu'un but mercantille . A fuir !"

"Une équipe au top ! Ils ont tous été très gentils et agréables. Un excellent professionnalisme et une prise en charge de qualité comme on en voit plus. Un très grand merci pour leur travail, qui n’est pas toujours facile."

"Je suis allé aujourd’hui pour un problème au doigt arrivé au centre, je suis tombé sur une secrétaire très désagréable qui devrait rester chez elle au lieu de venir travailler passer la place à une autre personne avec le sourire et de bonne humeur Limite nous a viré du centre"

"Accueil scandaleux par la secrétaire de l'accueil des urgences ( uniquement celle qui était là à 8h ce 9 avril) : désagréable, impolie, méprisante , papote avec ses collègues, fait passer ses connaissances devant tout le monde et devient encore plus désagréable quand on lui en fait la remarque !!! Disparaît régulièrement alors que la file d'attente s'allonge !!!! On est quand même dans un service d'urgence !!!! Si cette personne n'aime pas son métier qu'elle en change!!!!"

"Je me suis fait opérer de la main au Centre de la main, en juillet 2021. Le parcours patient, au sein de la clinique est fluide, clair et efficace. Lors de la visite postopératoire, une infirmière a vérifié la plaie. Elle l’a nettoyé, m’a refait le pansement et le bandage. Dans la continuité, j’ai vu un kinésithérapeute qui m’a délivré des conseils pour la rééducation, il m’a fait, sur place 2 attelles différentes, en résine.Puis, on m’a délivré le nécessaire (kit avec bandage, champ stérile, compressions, pour la suite des soins à domicile ( infirmière). Enfin, on m’a donné le nom et les coordonnées d’un kinésithérapeute spécialiste de la main pour la rééducation. Le personnel est aimable, bienveillant, attentif et très compétent ! Merci"

"Bonne prise en charge concernant les personnes qui changent les pansements et moulent les attelles. Je retire 2 étoiles pour une dame à l'accueil qui, en Janvier, s'est permise de faire un diagnostique hors de ses compétences, à savoir Vous avez une attelle provisoire, rien d'urgent, vous pouvez rester comme ça (ma main était noire depuis plusieurs jours) ; fort heureusement j'ai quand même décidé d'aller aux urgences à côté (hôpital Saint Jean) juste après et là, radio et opération urgente programmée dés le lendemain matin. 55 jours d'arrêt suite à ça. Si j'avais écouté cette secrétaire à l'accueil et ne m'étais pas rendue aux urgences ? Chacun son métier madame..."

"Certains commentaires sont risibles et désolants à la foi. Non ce n’est pas un restaurant, non le “client” n’est pas roi. Nous avons la chance de bénéficier, à Toulon, d’un centre spécialisé de la main, permettant les consultations avec le chirurgien, mais aussi les soins infirmiers post-op coordonnés avec les premières séances de kinésithérapie qui sont cruciales pour une bonne rééducation. Le tout synchronisé en un seul et même endroit (pratique non ?) par les équipes administratives qui gèrent des dizaines (des centaines ?) de patients par jour. Donc forcément, avec les urgences, les imprévus et le grand nombre de patients (pas toujours agréables) pris en charge, il faut parfois être… PATIENT. Les personnels, notamment les kinés, ne comptent pas leurs heures pour dispenser les soins, jusque tard le soir parfois, le minimum serait de les respecter. D’autant que grâce à notre système de santé, ça ne nous coûte pas grand chose, voire même rien (pour l’instant…) PS : cette évaluation favorable n’a pas été échangée contre un massage, mais du coup maintenant ils se sentiront obligés 😉"

"L’unique etoile est destiné à la secrétaire qui a été très sympa ! Le reste triple zéro. Je suis venu pour mon fils de presque 2 ans, qui a un problème de placement des pieds qui a apparu lors de la marche, conseiller par la kine je prends rdv pour des ortheses de nuit. Reçu par une dame qui au passage parle pas très bien au secrétaire, ne décroche pas un sourire. Rendez vous de l’horreur aucune patiente face un bébé de presque 2 ans, lui a crié dessus pour qu’il s’arrête de pleurer alors qu’il avait peur. A aucune moment elle n’a essayé de lui parler ni même de l’apaiser ou de lui expliquer ce qu’elle allait faire avec ses pieds. Pendant cela a passé son temps à juger le fait que je sois venu aux deux ans alors qu’elle je cite «je prends les enfants des leurs sortie de la maternité et pas quand ils sont grands car c’est l’enfer » j’ai tenté de lui expliquer que cela ne s’était vue qu’au moment de la marche et que avant d’en arriver à mettre des ortheses il y a eu tout un processus pour que cela revienne normalement… mon médecin en a pris pour son grade elle a voulu me faire culpabiliser, cette bonne femme ne devrait pas recevoir d’enfant à fuir !!! Les patients à côté avait de la peine contrairement à elle ! Je n’y retournerais plus jamais expérience traumatisante autant pour l’enfant que pour moi."

"Cet avis ne concerne que le centre de soins infirmiers dans lequel je me suis rendu le vendredi 14 février pour changer mon pansement pour la première fois. Accueilli au secrétariat par une jeune vacataire assez antipathique, elle me réclame carte vitale et carte de mutuelle. Je lui dépose les deux cartes avant d’aller m’assoir en salle d’attente. À l’issue de mes soins je retourne la voir pour prendre un rendez-vous, elle me demande ma carte vitale et de mutuelle. Lorsque je lui réponds que je lui ai remises à mon arrivée elle met tout d’abord ma parole en doute puis m’invite à attendre en salle d’attente pour appeler quelques patients pour savoir s’ils ne seraient pas partis avec mes cartes. Au bout de trente minutes d’attente, elle m’invite à partir en me disant qu’elle va faire le nécessaire et qu’elle me rappellerait. Depuis je suis sans aucune nouvelle. C’est une honte de remettre des documents qui contiennent des données personnelles et sensibles à des personnes incompétentes à ce point. C’est inacceptable !"

"Cet avis concerne SEULEMENT la consultation avec le chirurgien; 1 semaine après mon intervention, un chirurgien est venu dans l'espace des infirmiers voir ma plaie pour me dire si je devais enlever l'orthèse et commencer la kiné. La consultation a duré 3 minutes et m'a couté 30€ sans qu'on m'en informe au préalable. Ne sachant pas je suis partie. J'ai reçu un appel de la secrétaire 1heure après me disant vous êtes partie sans payer, je vous ai chercher partout!!! C'est une consultation très chère 10€ la minute. Cette consultation aurait du être inclue dans le suivi de l'opération déjà payante."

"Suite à un accident je me suis fait opérer tout ser bien passer , par contre niveau rééducation zéro, problème pour qu'on vous donne une date, or que âpre opérations la rééducation est importante, niveau rééducation il sont pas assez concentré sur vos problème sa parles beaucoup mais pas de sérieux suite à votre suivis, trop de patient pour ne pas pouvoir s'organiser comme il le faut à ne pas recommandé"

"Bonjour Après une chute me suis retrouvé au centre de la main tous c est tres bien passé, ma rencontre avec une chirurgienne Isabelle Brechet qui apparament à très bien fait sont travail pour l opération plaque et vis dans le poignet , après côté humanisme houfff personne froide , qui a toujours raison , tous est normal pour la douleur c est normal prenez des antalgiques 2 mois et demis après visite pour voir ou cela en est , elle m a fait super mal , la radio de contrôle parler pincement inflammatoire du canal carpien elle s en fiche elle ne lie pas le rapport du radiologue donc depuis plus d 1 semaines je dors presque pas fourmis dans les doigts douleur je recherche un autre chirurgien pour un 2 ème avis"

"Très bon centre de la main. Tous les professionnels sont sérieux et performants (dont le chirurgien Dr Tol...., anesthésiste, infirmiers). Les secrétaires sont très sympathiques. Bravo à vous"

"Suite à une opération à la clinique de la main j'ai été prise en charge dans ce centre pour les pansements.. Un très bon accueil, rdv rapide.. mention spéciale pour la dame blonde qui s'est occupée de tout mes pansements jusqu'au retrait de mes points 😉 à l'écoute et patiente malgré mon stress et mon appréhension,elle a su être rassurante et bienveillante . Bravo à toute l'équipe pour votre travail"

"Venu pour avoir un 2eme avis comme ils sont spécialisés pour les mains. Pas dessus d'avoir patiente pour avoir ce 2eme avis chez eux sinon jetait bonne pour une opération d'un canal carpien modéré alors que pour le moment l'infiltration était préférable. J'en suis revis je recommande"

"Si je pouvais mettre zéro étoile, je l’aurais fait. Aucun humanisme ni patience envers les patients anxieux ou paniqués par leur blessure. Ils ne prennent même pas la peine d’essayer de comprendre vos douleurs et se montrent extrêmement brusques dans leur pratique ! Ils ont même décidé de ne plus me prendre en charge, jugeant que j’étais “trop tétanisée et anxieuse” pour eux. De plus, aucune intimité lors du changement des pansements : on se retrouve plusieurs patients dans une même pièce, alignés côte à côte, pour la réfection de nos pansements. C’est pire qu’un film d’horreur : on voit les blessures des uns et des autres ! Et pourtant, nous sommes en France… C’est honteux et inadmissible. Je n’ai pas les mots."

"Excellente expérience pour ma part : rdv assez rapide, très bon accueil, souriant et agréable. Pas d'attente, chirurgienne à l'heure à 10 minutes près, d'une efficacité redoutable en plus d'être à l'écoute et sympathique. Une équipe professionnelle et humaine !"

"Le Centre m a obligé de revenir faire les pansements chez leurs infirmiers libéraux malgré la législation du libre choix du patient envers son professionnel de santé ! Les infirmiers libéraux du centre de la main ont dénigrés mes infirmières libérales habituelles en disant qu elles ne sont pas spécialisées dans un petit pansement de la main !!! Mes infirmières savent très bien faire les pansements ! Je suis surprise que le principe même de la confidentialité et le secret professionnel n est pas respecté. On se retrouve à plusieurs patients dans une même pièce, les uns à coté des autres pour la réfection de nos pansements ... Problème également lors de la facturation de l acte ... un petit pansement avec 5 points a été facturé comme un grand pansement . J en ai fais la remarque (l erreur est humaine, ils ont pu se tromper) afin de modifier leur facturation, refus de leur part !!! Il y a même un comptoir (voir photo) pour le matériel à pansement dans le centre de la main , on se croirait au supermarché ! On vous « invite » à prendre tout le nécessaire à pansement chez eux … c est à mes yeux un détournement de clientèle pour les pharmacies des patients ! Et de plus il y a plein de matériel inutile pour les pansements ( et le trou de la sécu ???!!!) ! Ne pas oublier que nous assurés payons une franchise sur chaque article de pansement ! J ai refusé de prendre leur matériel chez eux ! On m a fait les gros yeux ! Je préfère faire travailler ma pharmacie ! J ai fais appel à mon infirmière qui m a dit que de telles pratiques sont connues des pharmacies et infirmières libérales ! Chirurgien et anesthésiste très compétents !"

"Rendez-vous donné alors qu'il n'y a pas de place une attente interminable pour changer un pauvre pansement, la veille, les secrétaires au téléphone inhumaines . Professionnalisme proche de zero / sous effectifs !!!! Si vous voulez passer une demie matinée là-bas allez allez-y!"

"Fuyez. Je passe prendre un rdv pour retirer le plâtre de ma fille avec 1 mois d’avance. Impossible de prendre ledit rdv avant 3 mois. « Elle a plus qu’à attendre noël ». On m’envoie aux urgences d’à côté pour prendre rdv! Aux urgences!! Tout ça en toute nonchalance et en se foutant de moi. Les urgences, c’est 4h d’attente minimum, donc non merci… On aurait dit un remake de la scène des 12 travaux d’Asterix."

"J’ai orienté ma mère vers ce centre avec une fracture au poignet. Elle a été opéré avec soin et a eu un suivi parfait par le chirurgien et les kinésithérapeutes pour sa rééducation. Ils sont très pro et bienveillants même au niveau du secrétariat. L’équipement est très bon et récent. Rien à dire si ce n’est des remerciements ! Ma mère est retournée à Paris poursuivre sa rééducation, mais au vu niveau découvert sur place, nous avons pris la décision de la faire revenir pour terminer sa rééducation avec ce centre très compétent. Milles mercis à eux !"

"Dommage qu on ne puisse pas mettre 0 étoiles !!! Suite à une fracture en motte de beurre pour mon petit garçon, je me suis déplacée dans ce centre si réputé .... quelle déception ! Quelle honte !!! J ai été mal conseillé ! Les ortheses se cassaient coup sur coup, en 4 semaines, j y suis retournée 3 fois... et la troisième fois, le Kiné a décidé de seulement mettre des straps de colle pour la faire tenir ... ce qui a duré une semaine car elle s est à nouveau cassée ... je suis allée dans un autre Centre d orthèse qui m a indiqué que l orthèse avait été mal posé ce qui expliquait que la fracture n était toujours pas consolidée et qui avait engendrait un soucis sur l os pisiforme !!!! Mon fils avait des hématomes de partout à cause de l incompétence de ces professionnels à qui j ai fait confiance à tort."

"Je me suis m'y suis rendu pour faire recoudre une plaie à la main. Bien que le protocole medical soit extrêmement lourd pour seulement 2 points. Je suis satisfait de la façon dont j'ai été soigné . Il m'a été signifié de revenir le lendemain pour le pansement. J'avais rendez-vous à 17 h et, suite aux grèves des taxis ce jour là, je n'ai pu arriver qu'à 17h15. J'ai été refoulé de façon très désagréable au motif que j'étais en retard . J'ai essayé d'argumenter en expliquant que j'avais fait 1h30 de route mais rien n'y a fait..... je trouve extrêmement dommage ce comportement non professionnel et dans ce cas qu'en est-il de l'application du protocole médical ???? Il est vrai que le coût des soins et celui d'un simple pansement n'est pas comparable. Des fonctionnaires ou des commerçants, au choix ..."

"Merci au personnel très accueillant. Très bonne prise en charge du patient. Les infirmières SUPER !!! Merci Déborah et Laetitia (qui font les pansements) et aussi à Bruno côté prothèses. En face, aux urgences, merci à Fifi (Faïda), Mylène, Amelie, Mich et Dr Guardia qui m'a opérée. Et merci aussi à Leslie (Luna ?). Ils ont tous été au TOP ! Le seul hic aux urgences de la clinique St Jean : les chaises en salle d'attente qui font un bruit infernal si on a le malheur de bouger ;-). PS : j'ai failli oublié la secrétaire super sympa : Angela :-)"

"Mon fils s'est coupé le doigt à l'école. Les pompiers ont contacté le chirurgien de l'hôpital qui a accepté de le prendre en charge malgré son jeune âge (4 ans). Arrivés là bas nous avons attendu plus de 2 heures, pour qu'au final on nous dise qu'il était trop petit pour être opéré chez eux. On nous a gentiment mit dehors, on a du se débrouiller pour aller à la Timone à Marseille. J'étais seule à pied avec mon fils qui avait mal et j'ai dû faire un scandale à l'accueil pour qu'on lui donne du doliprane pour calmer sa douleur. Je déconseille vivement, si vous avez des jeunes enfants n'allez pas chez eux allez directement ailleurs vous gagnerez du temps ! Dommage que je sois obligée de mettre 1 étoile car elle n'est même pas méritée."

"Agent d’accueil très à l’écoute. En revanche la prise en charge de la douleur a été totalement occulté: elle n’a pas été prise en compte. En effet, aucun moyen pour la diminuer n’a été mis en place. Les questions posées au médecin sur ma plaie n’ont pas eu de réponses. Je qualifie l’acte médical comme un acte de barbarie."

"Un immense merci à toute l'équipe presente ce jour la samedi 10/ 06 . Je me suis sentie prise en charge et rassurée de l'entrée à ma sortie . Merci à la fantastique equipe du bloc qui sait parfaitement gerer le stress du patient et le faire rire . Vous faites un beau metier et je me sens vraiment chanceuse de vivre en France pour etre prise en charge d'une si bonne facon. Merci a l'anesthésiste qui a respecté mon choix de ne pas avoir de décontractant . Un GRAND merci"

"J'y ai amené mon père de 87 ans qui venait de se fracturer le poignet. J'ai trouvé tout le personnel très à l'écoute ainsi que le médecin qui l'a examiné. La prise en charge a été très rapide. Ce qui a été un peu long c'est d'attendre l'appel du bureau des sorties."

"Les ordonnances nécessaires à la délivrance des médicaments et à la réfection des pansements ne nous sont pas remises , la pharmacie et les infirmiers de la clinique nous sont imposés.Nos droits de patients sont bafoués. Libre à chacun de nous de choisir notre pharmacie et nos infirmiers ! Je préfère être soignée chez moi et ne pas faire le déplacement jusqu'à la clinique pour des pansements. Ne vous laissez pas faire , réclamez vos ordonnances et faites faire vos soins chez vous ."

"Je suis venu pour 2 doigts sectionnés, l'arrivée aux urgences c'est très mal passé ! Me laissant attendre de midi à 18h30, une horreur !!! Par contre les soins de kiné qui on duré presque 6 mois ceux sont très bien passés, une équipe au top, et mon permis de pouvoir récupérer presque la totalité de mes doigts. Merci à toute l'équipe soins comme kiné. Bravo à vous tous."

"Suite à une consultation aux urgences pour un doigt Mallet, les soins prodigués ne m'ont pas permis de récupérer au bout de 3 mois après autre consultation et séances d'infirmier. Les visites avec chirurgien sont coûteuses et je ne fais plus confiance. Manque de suivi et aussi de sérieux. J'irai consulté ailleurs"

"Suite à un opération courant septembre par docteur vaiss chirurgienne au top, La suite de mon suivi par docteur brechet qui n'es absolument pas à l'écoute du patient, qui es incompétente,douleur vive qui réveille la nuit, doigts gonfle violet, doigt qui tremble la réponse de cette docteur ces normal ces le cerveau qui commande on ne peut rien faire, incompétente dans son travail. Docteur à déconseillé fortement"

"Centre de la main au TOP rien à dire, tout le monde fait du super travail. Tout est très bien organisé grace a un secretariat par type de prise en charge. Très compétents, sérieux et empathiques, attentionnés. Chaque patient est unique, et non des tas de gens à soigner , à reeduquer ou à aider en fabriquant des orteses......aucune attente pour les pansements, un peu pour la kine car differents rv : urgences post opératoires, rv kiné après ouverture pansement, et rv kiné après fin des pansements pour récupérer toute autonomie et surtout bonne et serieuse séance de kine, pas à la va vite. Ils sont nombreux mais n'ont que 2 mains chacun... Et très important,, que vs passiez de la secrétaire, aux infirmiers, voyez un chirurgien, que vous passiez au kiné ou à l'ortese , tout est parfaitement consigné ds votre dossier sur le moment.. donc pas de perte de temps supplémentaire. Félicitations et merci d'exister ! soins kinésithérapeute ou de carte vitale."

"Je voudrais savoir s'il est normal et surtout tolérable de recevoir un patient (mon mari) qui présente une infection importante du doigt et de lui dire qu'il n'y a rien à faire et qu'il n'a qu'à attendre que son ongle tombe en mettant un petit pansement! 70euros la consultation pour subir mépris, incompétence et impolitesse d'une personne censée apporter des soins, c'est intolérable! Si vous croisez le chemin du Dr BRECHET pensez à ne pas vous arrêter!"

"Un grand merci au Dr Prud’homme qui a été très efficace, merci aussi à l’équipe du bloc et SSPI qui ont été juste au top du top ! Didier de l’accueil de la clinique de la main est d’une gentillesse incroyable. Le gros bémol et ce pourquoi je ne mettrai pas les 5 étoiles sont les infirmiers chargés des pansements … pas sympas du tout, encore pire si on a le malheur de leur dire qu’on voudrait un infirmier de ville pour la suite de prise en charge ! Savoir faire des pansements c’est bien, mais il faut savoir traiter les patients aussi ! C’est même aussi important que le soin lui même … bref équipe infirmière à fuir !"

"Rdv pour un contrôle après une entorse au doigt , accueil d'un vacataire ce jour la, que je tiens a féliciter car il a été très sympathique, c'est rare dans le milieu médical...Docteur Gauthier sympathique, mais nous sommes rester 5 minutes et 70 euros la consultation je trouve cela abusé....C'est bien dommage car la clinique est assez sympathique mais pas au niveau tarifs et risque de perdre du monde pour cela. Faudrait revoir les tarifs..."

"Venu suite à une orientation de l'hôpital de Hyères. 10 min de consultation un joli dépassement d'honoraires de 57eur et malgré de nombreuses relances je n'ai toujours réussi à obtenir de facture pour mon remboursement. Tous les numéros du secrétariat des urgences au secrétariat de l'hôpital sont systématiquement injoignable. Un service déplorable"

"A ne surtout pas aller. Je trouve que le docteur Gauthier est incompétente car j'ai été en accident de travail en novembre 2020. Je suis allée donc voir le docteur. Elle m'avait dit c'est une tendinite du poignet en suite au bout de 4 mois elle me dit une epicondinite du coude. Puis reparti pour une tendinite. Par la suite au bout de un peu plus 1 an elle me dit je ne sais pas trop se que vous avez. Tout les 2 mois il y a des professeurs qui passe a la clinique on va voir avec eux. Les professeurs me disent qu'ils y a probablement une déchirure du ligament scapho-lunaire. Je retourne voir le docteur Gauthier et la elle me dit les professeurs il comprennent rien on vas faire une infiltration et tout rentrera dans l'ordre et sa fera 150€ de dépassement d'honoraire . Du coup je suis allée voir un autre professeur à Toulon qui lui a vue dessuite que j'avais le ligament coupé et un diastasis de plus de 4mm. Du coup opération pas le choix. Pour résumer sa va faire 2 ans que j'ai le ligament coupé mais elle ne la pas vue. J'ai été licencié pour inaptitude au poste car elle n'a pas décelé la rupture du ligament."

"Prise en charge et intervention au top. Surprise ! Le chirurgien demande des soins tous les 2 jours , le service des infirmières prend la légèreté de faire tous les 3jours voir tous les 4 jrs car week-end au milieu. Resultat pansement avec du sang sans être changé pendant 3 jours. J'ai pris la décision de faire appel à une infirmière de ville ordonné par mon médecin traitant. ! Inadmissible."

"Bonjour, Venu au centre de la main deux fois. Une fois en urgence et 15 jours plus tard pour vérifier l'évolution d'une petite fracture au niveau d'un doigt. Médecins sympathiques et de bon conseil. Cependant je ne mets que 3 étoiles car les tarifs sont prohibitifs. Il vaut mieux avoir une très bonne mutuelle ce qui n'est malheureusement pas mon cas. Pour la deuxième consultation : tarif sécu à 23€ pour une consultation spécialisée ! Étrange vu que chez le généraliste c'est 25, et tarif perçu par le centre 60€!!! 37€ de dépassement sur une consultation de 5 minutes à 23€. C'est, je pense, de l'abus."

"Je me suis fait opérer le 25 février par le Médecin Toledano, Merci à toute l'équipe médicale (chirurgien et infirmière qui est restée durant l'opération), pour avoir fait de mon opération un moment agréable fait de gentillesse, d'humour et de professionnalisme. Bravo à la secrétaire de la clinique pour avoir gardée son sang froid face à deux hommes qui se sont montrés plutôt agressifs et énervés face à elle, alors qu'ils étaient en tords."

"Etre soigné mais à quel prix ? Consultation le 15 Mai 2020 avec un des chirurgiens de l’hôpital privé Saint Jean pour une banale opération de doigt ressaut : 5 min de conversation : 80 €. Puis 20 min dans le bureau de la secrétaire (tout juste polie) dont 15 min. pendant lesquels elle discutera au téléphone. Un devis m’est remis : coût de l’intervention 256 € ; complément d’honoraires : 250 €. Il est probable que le médecin anesthésiste aura aussi droit à son complément d’honoraires…Je devais être recontactée. 6 semaines plus tard, toujours rien. Je ne donnerai pas suite."