Juan Berrocal

"Le Dr Berrocal et sa secrétaire Beatrix forme vraiment un binôme bienveillant et efficace Le Docteur est vraiment à l'écoute. Il prendre le temps pour répondre aux questions, rassure si besoin tout en disant clairement les choses et cherche les solutions appropriées. Il a pratiqué deux opérations différentes qui se sont toujours très bien passées et malheureusement je vais en avoir une troisième. Je lui fais totalement confiance... Quant à Beatrix... Elle est juste formidable ! Elle aussi est à l'écoute et vous aide pour l'organisation des RDV, l'administratif. Elle m'a détendue avec un échange en humour ... Et ça m'a fait du bien. Je l'en remercie. Je recommande vraiment."

"Bonjour, Attention je ne remets pas en doute, le travail de Mr Berrocal, il s'agit de MON rdv, il a su répondre à mes questions sur le déroulement de l'opération, mais lorsque l'on parle de nos inquiétudes, il n'y a plus de bienveillance, ça ne l'intéresse pas. Donc expérience LUNAIRE !! Peut-être un bon chirurgien... ? je l'ignore ! J'avais pris rdv en toute confiance à la vue des expériences partagées dans les commentaires, et obtenu un rdv en mai. Une horreur, Je suis venue avec mon mari, et nous ne pensions vraiment pas que le fait de ne pas avoir de médecin traitant allait énerver et rendre le Dr Berrocal, dans le jugement, désagréable, méprisant, arrogant dans ses propos. L'examen en soit s'est bien passé, juste le miroir placé sur le mur juste devant le petit sas qui donne sur le bureau du chir pour se rhabiller pas top... je pense que point de vue intimité, on a donné avant 🙄. Bref une date d'opération est quand même fixée le 04/08, mais évidemment un rdv avec les anesthésistes avant est nécessaire. Je cogite plusieurs semaines car n'ayant pas eu le feeling avec le chirurgien ( ce qui compte énormément ) nous décidons d'en informer la secrétaire et souhaitons annuler mon opération, je l'ai appelé début juillet. A partir de là il faut suivre : Le lundi 4 août ( jour initial de mon opération, mais annulée ) la clinique m'appelle pour me demander si j'ai bien été opérée le vendredi 1er août au matin 🤨. Euuuh non, déjà ça a été annulé, et en plus ce n'est même pas la bonne date 🤔 Ce n'est pas terminé... ce même jour en fin de journée, je reçois un sms me confirmant mon séjour du 05/08/2025, que je suis attendue à l'accueil central de la clinique à 7h52, muni de mes documents complétés et que je veille bien à respecter les consignes données lors de mes consultations préopératoires. ( mais que je ne peux pas avoir puisque je n'ai PAS vu l'anesthésiste !!! ) Pour conclure, rien ne les choque... Ils se trompent dans les dates. J'aurais été opérée la semaine dernière sans voir préalablement l'anesthésiste 🙃 ? Suite à leur sms , je ne me présente pas à ma supposée opération, mais ne s'inquiète pas de ne pas me voir ? Peut-être qu'ils se sont trompés de personne et qu'un patient s'est fait opérer à ma place 🤣 qui sait... 🤷🏽‍♀️( j'en rigole, mais ce n'est pas drôle) Franchement ça craint... il y a un gros problème d'organisation et de suivi des patients, nous sommes des personnes malades, vous êtes des professionnels, vous avez nos corps entre les mains, nous vous faisons confiance. J'ai bien fait d'écouter mon instinct, et quand j'ai parlé de mon 1er rdv avec le Dr Berrocal à des femmes autour de moi, elles ne sont pas du tout étonnées. Ça me réconforte, encore plus dans mon choix. Alors Dr Berrocal, j'espère que vous avez pu vous reposer et revenir de meilleure humeur après vos vacances, comme vous nous l'avez dit, je sais que c'était ironique, mais ce jour là j'avais moyennement envie de rire."

"Juan Berrocal, Beatrix Ullina et l'équipe de chirurgie et de soins post-op interviennent dans un contexte tendu par l'appréhension, un temps suspendu plein d'interrogations. Dans ce contexte, ils font de leur travail un joyau au service de leurs patientes. Explications claires - répétées s'il le faut- , accompagnement humaniste et global et enfin, travail de chirurgie optimal. Juan et Beatrix sont des amis des femmes qui les accueillent avec douceur et la grâce des excellents professionnels. Soyez bon.ne.s en retour. Ils le méritent."

"Un très grand merci à vous pour votre gentillesse, vos bienveillance et votre professionalisme. Je vous recommande à 1000% vous et votre secrétaire mais également toute l équipe qui était au bloc et durant l ambulatoire hier. Des personnes adorables vraiment"

"Merci Docteur pour votre professionnalisme, votre bienveillance, votre gentillesse, tout cela avec des explications claires et une opération pour ligature des trompes qui s'est formidablement bien passée. Je recommande le docteur BERROCAL qui est très bien entouré par sa secrétaire Béatrix, très réactive et à l'écoute."

"Merci au docteur Berrocal ainsi qu à Beatrix pour leurs gentillesses . Suite à deux opérations tout est expliqué sur ce qui a été fait .Un grand bravo à vous deux et encore merci. Je recommande vraiment"

"Chirurgien très compétent très à l écoute humain et d une gentillesse remarquable je recommande merci 😄"

"Une secrétaire au top d'une bienveillance incroyable, gentille, douce très à l'écoute ainsi que Le Dr berrocal à l'écoute très professionnel je recommande vivement"

"J'ai eu ma première consultation avec le Docteur Berrocal aujourd'hui. Un médecin compétent et à l'écoute. Je tiens également à remercier sa secrétaire pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je suis heureuse et soulagée d'avoir enfin trouvé un bon médecin. Merci🙏"

"Le docteur Berrocal et sa secrétaire sont des personnes patientes , à l’écoute et rassurantes. Je me suis sentie comprise, et sans jugement. L opération par cœlioscopie s’est très bien passée et les cicatrices sont fines et propres. Tous les deux sont adorables. Je confirme donc tous les commentaires positifs postés sur Google. 😃 Un grand merci à tous les deux.❤️ MJe vous recommande ce médecin à cent"

"Je remercie le docteur berrocal pour m avoir opéré d une hystérectomie, toucher par une endométriose profonde utérine et ovarienne.. je suis tellement fascinée par ce grand monsieur, il est bienveillant, respectueux, à l ecoute de la personne, c esr vraiment une belle personne . Je vous le conseille, vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore merci docteur ."

"Je tiens à remercier de tout cœur le Dr Berrocal ainsi que Béatrix, son assistante pour leur bienveillance et leur écoute. Le Docteur Berrocal est très pédagogue, et a su prendre le temps de répondre à mes interrogations. Béatrix fait son possible pour répondre aux urgences toujours avec sympathie, et c’est pour cela qu’il est inutile de faire preuve d’impatience lorsqu’elle est au téléphone avec une patiente et que la porte de son bureau est fermé, par pure souci de confidentialité. Pour tout cela, j’accorde toute ma confiance au Docteur Berrocal."

"J'ai consulté une fois pour des fuites urinaires et je n'ai pas été en confiance du tout. Proposition trop rapide d'opération sans examen, proposition d'un pessaire non adapté, pas de dialogue. Opère à tour de bras pour la pose de bandelettes urinaires et plusieurs cas autour de moi d'opérations ratées récemment. A fuir pour préserver votre santé !"

"Pour faire court, superbe équipe chirurgien et sa merveilleuse secrétaire pleine de sympathie, d écoute et de bons conseils. Un grand chirurgien qu il faut remercier et encourager pour qu il continue à nous faire du bien. Très à l'écoute,plein de douceur et d' attention. Opérée il y a 4 ans et il y a un mois avec une andometriose galopante....Un grand Merci à vous deux, continuez et n écoutez pas les imbéc....."

"Je me suis faute opérée par le Dr Berrocal, la chirurgie s est très bien déroulée, l accueil par Beatrix, sa secrétaire est au top, le chirurgien est d une écoute et d'une gentillesse que j'aimerai rencontrer olus souvent, à recommander ++++ allez y les yeux fermés"

"Je remercie du fond du coeur le Dr Berrocal ainsi que sa secrétaire. Des gens humains et toujours dans la bienveillance. Ça fais plaisir de se sentir soutenu. Et la secrétaire est adorable et très réactive, une professionnelle qui travaille avec passion. Merci pour votre accompagnement."

"Prise en charge à plusieurs reprises par le Dr Berrocal, ses explications et son dévouement m’ont complètement rassurée, le Dr Berrocal a prit tout son temps pour répondre à toutes mes interrogations Je le recommande a 100%. L accueil et la prise en charge par sa secrétaire ont été irréprochables, c est une personne très humaine et disponible."

"Le docteur Berrocal est un chirurgien à l’écoute et bienveillant. Sa secrétaire est très efficasse, et à pris le temps de nous expliquer les démarches. Je suis ravie de la prise en charge."

"Le docteur Berrocal est totalement dévoué à ses patients. Il est extraordinaire que ce soit humainement et médicalement. Souvent les secrétariats ne sont pas les endroits les plus plaisants mais là, la secrétaire est sympathique, serviable c’est un plaisir d’échanger avec elle. Toutes mes amitiés"

"Premier consultation avec le Dr Berrocal le 29 janvier 2024 accueil très agréable par la secrétaire qui m avait mis déjà à l aise lors de la prise de rendez-vous. Consultation avec avec le Dr Berrocal pareil met à l aise et est à l' écoute de ses patientes. Je me suis faite opérer hier le 12 mars et tout s est très passé rien à dire. Je recommande ce médecin !!!!! Je n ai rien à dire de négatif sur les médecins de la clinique l Europe car ce n est pas première fois que j y vais et je pense que je vais continuer à consulter si besoin là bas. Evreux il n y a plus aucuns médecins de compétents et ceux qui mettent sur liste noire je n en parle même pas !!!!Allez sur Rouen"

"Excellent Docteur et Charmante secrétaire. Très pédagogues et patients. Opération et suivi irréprochable. Merci pour tout, votre travail est très précieux!!"

"Un grand merci à la secrétaire de M. Berrocal. Un premier contact agréable et bienveillant qui rend les choses beaucoup moins stressantes. Merci à M. Berrocal que je recommande vivement. C’est un professionnel qui est à l’écoute, qui explique et échange énormément avec ses patients. Encore merci à vous deux !"

"Un médecin et une secrétaire au top !! Ils travaillent mains dans la mains . L’un comme l’autre TRÈS PROFESSIONNELS . Ils sont à l’écoute et conseillent chaque patiente. Le docteur Berrocal m’a opérée trois fois . Il reste égal à lui même et mérite vraiment un très bon avis . Je le recommande à 200% et n’hésiterai pas à revenir vers lui si je devais avoir besoin . Sa secrétaire très professionnelle également et très à l’écoute. Je l’admire car elle doit faire face à beaucoup de responsabilités entre les les prises de rdv les suivis les conseils puis les tâches administratives et pour en être témoin des patientes désagréables et sans gêne . Bravo à eux deux . Ils font une sacrée belle et gentille équipe"

"Je suis suivie par le Dr Berrocal depuis plusieurs années... Toujours égal à lui même... Il prend le temps d'étudier votre dossier, vous donne des explications compréhensibles avec des mots simples, est à votre écoute , répond à vos questions sans problème, vous encourage et vous rassure. Merci au Dr Berrocal. Beatrix sa secrétaire est au top des compétences que toute secrétaire médicale devrait avoir. C'est très important en tant que patiente, quelque soit votre situation elle est très réactive, est votre écoute, empathique, jongle avec les appels téléphoniques et l'organisation de votre hospitalisation tout en gérant les patientes en salle d'attente. Et félicitations pour sa mémoire d'éléphant car elle connaît tous les dossiers de ses patientes sur le bout des doigts. Merci Béatrix."

"La secrétaire se voit au dessus de tout le monde,elle m as traité vraiment mal ,elle n a pas d empathie et elle est très désagréable ,le médecin qui pas le temps pour me consulter ,parce que je me SS défendu devant secrétaire,il m a dit tu sais c est moi qui décide si je veux t accueillir ou pas ,il voulait même pas m examiner, quel dommage ,on vient pour se soigner et on est reçu mal 😔."

"Le chirurgien, M Berrocal est top professionnel, efficace, emphatique, vous pouvez avoir confiance allez y c´est le meilleur dans son domaine. Il est secondé d´une secrétaire assistante exemplaire d´une efficacité redoutable à la gestion de tout et avec beaucoup d´écoute. Elle saura vous guider au mieux dans vos démarches. Un duo de choc hyper pro"

"Tout d'abord merci à Béatrice (Secrétaire) pour sa gentillesse, son professionnalisme, sa bienveillance, elle se charge de tous vos rdv, cardiologue, anesthésiste, etc... elle prend le temps de vous expliquer toutes les démarches, une secretaire exceptionnelle !!! Concernant le Docteur BERROCAL, c'est un chirurgien extrêmement professionnel, agréable,sympathique, rassurant. Lui et sa secrétaire forment une très belle équipe médicale Bravo et merci à vous deux."

"Un chirurgien bienveillant avec le sourire et très rassurant. Avec sa secrétaire ils forment une équipe à la hauteur pour le bien être de leur patiente."

"Chirurgien très à l'écoute de ses patients et qui nous a prouvé depuis de nombreuses années que nous pouvons avoir entièrement confiance en lui ainsi qu'à sa très agréable secrétaire."

"Dr Berrocal est très professionnel et à l'écoute de ses patientes ainsi que sa secrétaire qui est très gentille et adorable, qui a toujours un mot pour encourager, rassurer et elle est très humaine ( ce qui n'est pas le cas partout ), mais surtout qui fait très bien son travail et nous aide beaucoup dans les démarches à suivre Les deux formes une très bonne équipe"

"Tout à été parfait. Le séjour à la clinique de l’Europe s’est bien passé. Dr Juan Berrocal chirurgien très compétent et très humain. Sa secrétaire Beatrix Ulina également très à l’écoute et efficace. Merci"

"Béatrice est exceptionnelle et je ne saurai trouver les mots pour la remercier. Dans l’empathie, bienveillante, réactive, agréable… Elle s’est démenée pour une prise en charge urgente suite à mon problème. Quant au Dr Berrocal, c’est un médecin compétent plus que professionnel, très à l’écoute et qui met tout de suite en confiance. Grace à eux, je peux enfin tourner la page et je les remercie infiniment !!!🙏🏼 Chloé"

"Une secrétaire bienveillante, agréable, qui fait tout son possible pour nous aider au mieux. Le Dr Berrocal est à l’écoute, explique en détail, souriant avec une pointe d’humour (ce qui ne fait pas de mal lorsqu’on est un peu stressé). Une super équipe que je recommande vivement! (Encore merci mille fois à vous pour ce que vous faites pour moi)."

"Chirurgien très à l'écoute et efficace opérée plusieurs fois par lui à cause de mon endométriose. Mention particulière pour son côté humain ainsi qu'à sa charmante secrétaire Béatrix qui fait preuve de beaucoup d'attentions malgré la charge intense de travail (et les changements de logiciel 😅)"

"Expérience positive. Un médecin extrêmement compétent, un accueil secrétariat très agréable, avec le sourire et la gentillesse de Béatrice qui vs mettent en confiance. Je ne comprends d ailleurs pas les désagréables avis la concernant. Il sont complétement mensongers et inappropriés Béatrice est une personne à l écoute et qui n hésite pas à vs venir en aide si vs en exprimez le besoin."

"Très bonne prise en charge, aussi bien avec la secrétaire qu'avec le chirurgien. La secrétaire organise aussi bien les rendez-vous de consultation que le rendez-vous d'anesthesiste. Le docteur nous met à l'aise et en confiance ce qui permet d'appréhender la chirurgie plus facilement. Je conseille cette equipe et ce chirurgien."

"Ma maman a eu besoin d'une chirurgie, j'ai été particulièrement touchée par la compétence et délicatesse de cette équipe, car pour moi il s'agit bien d'une équipe dynamique et performante ! Avant même le premier rdv la secrétaire s'est assurée que tous les éléments étaient prêts. Rdv avec le docteur qui annonce clairement le diagnostic avec des mots simples et positifs. Et une chirurgie sans soucis. Un grand merci à ce Docteur et aussi à sa secrétaire qui complète parfaitement l'avant et l'après chirurgie; Ne changer rien c'est tellement plus agréable pour vos patients"

"Je suis une patiente de 33ans ... suite à un examen de routine chez mon Médecin traitant me voilà dans les examens gynécologique et une véritable angoisse face à tout cela.... On me conseille DR Berrocal , 1ere consultation je me rend déjà compte que je tombe sur la bonne personne...le jour de la chirurgie arrive et ça confirme mon 1er ressenti sur DR Berrocal Non seulement il est à l'écoute, mais il prend également en compte le côté psychologique de la patiente (extrêmement rare chez les chirurgiens) N'oublions pas sa secrétaire qui est elle aussi au top. C'est une équipe formidable. Un grand merci pour tout à vous 2 Audrey 😊"

"Ravie d avoir rencontré ce chirurgien. Gentil expliquant bien la chirurgie que l’on doit subir , patient et surtout à l’écoute . La prise en charge par la secrétaire est à l’image du chirurgien, exceptionnelle, patiente. Et de gentillesse rarement rencontrée lors dans des autres cabinets médicaux!!!je recommande ce chirurgien"

"Au top ! Juste un peu de retard mais Mr Berrocal s'excuse directement. Il est super gentil, très sa l'écoute. Ça secrétaire également contrairement à certains commentaires qui ont vécu l'inverse."

"Je recommande le Dr Berrocal. C'est un excellent chirurgien qui est très à l'écoute de ses patientes. Vous pouvez avoir confiance en lui ainsi qu'en sa secrétaire."

"Le docteur BERROCAL est un excellent chirurgien dommage qu'il se soit entouré des mauvaises personnes. L'accueil de sa secrétaire nest pas au top. Elle informe les patients que les mutuelles prennent en charge le dépassement d'honoraire sans problème car le docteur aurait signé une convention ou protocole (je ne sais plus le terme exact). Mais cest absolument pas le cas. Et pour faire court elle ne répond pas aux réclamations par mail. Pour ce qui est de la clinique de l'Europe ou pratique le docteur BERROCAL c'est une catastrophe de l'entrée des patients à la sortie. C'est honteux !!!"

"Heureusement que toute les secrétaires ne travail pas comme la secrétaire du Dr Berrocal. Outre le fait qu'elle soit désagréable, elle ne donne que la moitié des informations, par sa faute le jour de l'intervention a été une catastrophe , au dernier moment celle-ci a été annulée car elle n'a pas appelée la clinique pour réparer ses erreurs ( alors que je lui demande au téléphone si je doit appeler et qu'elle me répond que non qu'elle gère ça ...). Aujourd'hui je demande des explications , elle me dit qu'elle travail de 7h à 18h comme excuse mais que tout est quand même de notre faute ... Heureusement le Dr Berrocal est un bon médecin et rattrape l'incompétence de sa secrétaire."

"Le Dr Berrocal est un excellent praticien. Lors du dépistage d'une tumeur au sein de ma maman il à avec son équipe mis tout en œuvre pour que cela se passe au mieux ... Protocol d'hormono-therapie et au bout de 6 mois une opération d'ablation de cette tumeur programmée. Son assistante est vraiment compétente et vous guide dans vos démarches de soins avec la plus grande gentillesse."

"J’ai mis une étoile mais qui est entièrement pas à leurs donner !!! Alors bon je déconseille fortement cette hôpital qui sont NON PROFESSIONNEL sur les rdv opératoires !!! Et certaines infirmières ou médecins je sais pas bref peut importe ils sont pas capable de savoir quoi que se sois sur l’es heure y’a aucune heure fixe j’ai attendu + d’une journée et sans avoir de réponse à kel moment je rentré au bloc donc next je suis parti sans même être opéré !!! J’irais voir genre paris qui eux sont bien plus compétents dans leur domaines de chaque métier de l’hôpital !!!!"

"Secrétaire incompétente et mal aimable . Ne reconnaît pas ses erreurs. Se permet de raccrocher au nez ou de laisser poser son téléphone pour pas nous entendre parler. Mon dieu je me demande ce qu'elle fait dans ce métier ..... Ha oui elle se permet aussi d'annuler des rdv sans votre accord bien évidemment ..... je ne recommande pas a cause de la secrétaire même si le médecin lui n'y est pour rien ."